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購入者さま向けのよくある質問(FAQ)

2020年4月27日

購入者さま向けのよくある質問(FAQ)

購入者マイページ ログイン方法

2016年12月27日

購入者マイページ ログイン方法

入金の際に注文IDを付け忘れた、連絡は必要か?

2013年6月13日

入金の際に注文IDを付け忘れた、連絡は必要か?

銀行振込 分割決済の2回目以降の決済はいつ払うの?

2012年6月21日

銀行振込 分割決済の2回目以降の決済はいつ払うの?

銀行振込 分割決済時の送料や端数はいつ払うの?

2012年6月21日

銀行振込 分割決済時の送料や端数はいつ払うの?

同一商品を複数購入したいんだけど。

2012年6月20日

同一商品を複数購入したいんだけど。

ログインパスワードを忘れてしまった

2012年6月8日

ログインパスワードを忘れてしまった

ログインができない

2012年6月8日

ログインができない

月額課金サービスの月額費が変更されたが、毎月支払っている金額が変わりません。

2011年11月28日

月額課金サービスの月額費が変更されたが、毎月支払っている金額が変わりません。

クレジットカードの決済状況を確認したい。

2011年11月17日

クレジットカードの決済状況を確認したい。

クレジットカードセキュリティコード(CVV2/CVC2)とは?

2011年10月28日

クレジットカードセキュリティコード(CVV2/CVC2)とは?

月額課金サービスが退会できません。

2011年7月26日

月額課金サービスが退会できません。

Adobe Readerがインストールされているのに環境チェックで×と表示される

2011年7月7日

Adobe Readerがインストールされているのに環境チェックで×と表示される

注文確定メールが届かない

2011年6月29日

注文確定メールが届かない

入金したが、商品が届かない

2011年6月29日

入金したが、商品が届かない

返金してほしい

2011年6月29日

返金してほしい

PDFファイルの印刷ができない。

2011年4月16日

PDFファイルの印刷ができない。

PDFファイルの閲覧方法を教えてほしい。

2011年4月16日

PDFファイルの閲覧方法を教えてほしい。

Keyring PDFが見られない。

2011年4月16日

Keyring PDFが見られない。

手数料はいくらかかりますか(購入者)

2011年4月16日

手数料はいくらかかりますか(購入者)

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