ダウンロード期限の延長方法

購入者が注文したダウンロード期限を延長することができます。

延長方法は販売者マイページ「購入者管理」より
ダウンロード管理”の管理ボタンをクリックします。

各商品の注文情報が表示されますので、
延長する期限と回数をそれぞれ操作することが可能です。

インフォトップでは、商品購入後14日以内のダウンロードとなっており
原則、14日経過したものはダウンロードできません。
※商品がいたずらに流布されぬよう、販売者様の権限を守るための期限です。
やむを得ない理由によりダウンロード期限を延長する必要が生じた場合に
販売者様の任意で設定できるようにしています。

問題は解決しましたか?