「fc」のFAQ一覧
代金未払いの商品のキャンセルはできる？
購入した商品のキャンセルはできますか
ダウンロード版の商品のみでも冊子の画像が販売ページに掲載されています。これはイメージですか。
月額課金サービスで決済失敗のメールが届いた。
月額課金サービスが決済エラーで強制退会となってしまった。
スマートフォン・タブレットでの閲覧方法がわかりません
誤って同じ商品を 注文してしまった。
同じ商品をまた注文したい
購入した商品の購入履歴はいつまで表示されるの？
ダウンロードしたファイルを削除してしまった。
ダウンロード期限が切れてしまった。
コンビニ決済の支払いをしたが、ダウンロードできない。
ファイルの閲覧回数は決まっているの？
マイページにダウンロードボタンがない。
ダウンロード版の商品は携帯電話でも閲覧できますか。
振込をしたのに、ダウンロードできません。
ダウンロードした回数分請求されるの？
ダウンロードがうまくできないので、冊子版に変えてください。