「トラブル」のFAQ一覧
ログインパスワードを忘れてしまった
ログインができない
月額課金サービスが退会できません。
Adobe Readerがインストールされているのに環境チェックで×と表示される
注文確定メールが届かない
入金したが、商品が届かない
PDFファイルの印刷ができない。
Keyring PDFが見られない。
注文期限切れ
携帯電話に決済完了のお知らせメールが届かない。
振込名義と登録名が違っている。
間違えて振り込んでしまった。
振り込み期限までに振込ができない。
商品代金を多く振込んでしまった
コンビニ端末機で電話番号が間違っていると表示された。
振込代金が足りなかったと連絡を受けた
誤って退会してしまった。
キャンセルしたとの事だが、請求が発生している。