ダウンロード後、保存したファイルがどこに保存されたかが分からない

保存先が不明な場合は、下記手順で検索すると見つかる可能性があります。

検索ボックスから検索

1.Windowsのスタートボタンをクリック
(Windows10ではタスクバーに検索ボックスが表示されている場合があります)
2.検索ボックスに該当のファイル名を入力して検索
※インフォトップの商品ファイル名は、保存の際にファイル名を変更していなければ
 「file_(商品番号)」となっています。


3.検索結果一覧が表示され、該当のファイルがあったらファイルを右クリック→「ファイルの場所を開く」をクリック

4.該当のファイルの保存場所が表示される。

スタートメニューから検索

・Windows8の場合
1.スタートメニューをクリック  
2.コンピュータ 
3.ローカルディスク 
4.\\ユーザ\パソコン名(ユーザ名)
5.ダウンロード
・Windows7,Windows Vistaの場合
1.スタートメニューをクリック  
2.ドキュメント
3.ダウンロード  

見つけたファイルをデスクトップに移動したい場合

ファイルの保存場所から、ファイルをクリックしたままの状態でデスクトップにファイルを移動すると、
デスクトップの画面にファイルが表示されるようになります。
またファイルを開いた状態で、「名前を付けて保存」を選択し、
ファイル名入力後に保存場所選択画面でデスクトップを選択して保存すると、デスクトップにファイルが保存されます。

問題は解決しましたか?