ファイルが開けない場合の対応方法は主に2つ考えられます。
自身の閲覧環境を確認する
必要なアプリケーションがお使いのデバイスにインストールされていない、または設定が誤っている可能性があります。
今一度、下記内容をご確認ください。
パソコンでPDFファイルを閲覧する方法
パソコンで圧縮ファイル（zip・lzh）を解凍する方法
スマートフォン・タブレット端末でPDFファイルを閲覧する方法
スマートフォン・タブレット端末で圧縮ファイル（zip・lzh）を解凍する方法
商品の「ファイル形式（拡張子）」がご不明の方は下記をご確認ください。
商品のダウンロード・閲覧方法・受け取り
販売者に連絡をする
ファイルを開くためのパスワードが分からない、といった場合は販売者に直接ご連絡ください。ご連絡方法については下記をご確認ください。
販売者への問い合わせ方法
