STEP1： マイページにログインする
購入者マイページログイン
※パスワードをお忘れの方はこちらから、再設定をお願いいたします。
STEP2： マイメニューの“月額課金サービス”をクリック
クリックをすると、月額課金サービスの受信履歴が表示されます。
STEP3： 退会ボタンをクリック
確認画面が表示されるので、内容をご確認の上、退会ボタンを押すと退会完了画面になります。
- お客さまの意思で退会が出来るサービスの場合は、表の一番右の欄に“退会する”というボタンが表示されますので、ボタンを押して退会処理を完了させてください。
※尚、決済日当日の「午前0時～17時まで」の間は決済処理中のため、退会処理の部分が「決済中」となり、マイページからの退会のお手続きはできません。
決済日当日に退会のお手続きをされる場合は、17時以降にマイページにログインし、退会手続きをお願いいたします。 - 退会が販売者の許可制になっている場合、表の一番右の欄に“退会申請”というボタンが表示されます。
退会を希望される場合は、ボタンを押して退会申請をしてください。
販売者側で退会申請を受理した時点で退会となります。 - 課金回数があらかじめ決められている場合は、お客さまによる退会処理・退会申請は出来かねます。決められた課金回数が経過すると自動的に退会されます。
