「トラブル」のFAQ一覧
ログインができない
審査結果のメールがこない(審査結果が分らない)
自己レコメンド設定をしても決済ページで表示されない。
販売中商品の情報を変更しようとするとエラーが出る。
物販で間違って登録をしてしまった。ダウンロード版に変更したいのだが。
購入者からの質問に答えられない
振込口座情報を間違えて登録してしまった
販売者登録画面にて、銀行情報を登録しようとしたところ、口座情報が間違っていますと表示がされ、登録ができません。
決済リンクをクリックすると、インフォトップのトップページが表示される。
自分の商品が検索できない。
振込と明細が合わないんだけど・・・
受注メールが届かない
アクセス解析の数値が更新されていません
アクセス解析の数値が異常に増えています
ログイン画面が自動的にログアウトされてしまった。
購入者から決済のみ上がってしまったと問合せがあった
注文が進まないと購入者から問合せがあった
クレジットで二重に決済が上がってしまったと問合せがあった。