チャージバックとは、クレジット決済における「代金の強制差し戻し」を意味します。
クレジットカード所有者がカード会社に何らかの理由で決済に対してクレームをつけ、カード会社が受理した場合、またはカード会社が、カード所有者から代金の回収が出来なかった場合、カード会社は利用店舗へ代金返還請求を行います。
その一連の流れのことを、一般的に“チャージバック”と呼ばれています。
チャージバックルールは、弊社のみならずクレジット決済を行う全ての店舗において国内・国外を問わず適用されるものです。
このルール上で店舗側にてチャージバックを拒否する権利はございませんので、当社ならびに販売者(インフォプレナー)さまにおいても拒否権はございません。
何とぞご了承ください。
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